Podmínky odstoupení od smlouvy pro internetový obchod
1. Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím našeho internetového obchodu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba převzali zboží.
2. Jak odstoupit od smlouvy
Chcete-li využít práva na odstoupení od smlouvy, informujte nás o svém rozhodnutí písemně prostřednictvím:
- E-mailu: info@martexstore.com
Ve zprávě uveďte:
- Vaše jméno a příjmení
- Adresu
- Datum objednávky a číslo objednávky
- Specifikaci vráceného zboží
Můžete také použít formulář pro odstoupení od smlouvy, který je ke stažení na našich webových stránkách.
3. Podmínky vrácení zboží
- Zboží nám zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od dne, kdy jste nám oznámili odstoupení od smlouvy.
- Náklady na vrácení zboží nesete Vy, pokud není dohodnuto jinak.
- Vrácené zboží musí být nepoškozené, v původním obalu a nesmí jevit známky používání.
Adresa pro vrácení zboží:
Olza Logistic – Martex
Lípová 1986, 737 01 Český Těšín
4. Vrácení peněz
- Peníze Vám budou vráceny nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy obdržíme vrácené zboží.
- Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byla provedena platba, pokud se nedohodneme jinak.
- V případě, že vrácené zboží vykazuje známky opotřebení, můžeme Vám snížit vrácenou částku o odpovídající hodnotu.
5. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:
- Zboží vyrobené na zakázku dle Vašich specifikací.
- Zboží, které bylo rozbaleno a nelze jej z hygienických důvodů vrátit (např. spodní prádlo, plenky).
Máte-li jakékoli dotazy ohledně odstoupení od smlouvy, kontaktujte nás e-mailem na adrese: info@martexstore.com