Obchodní podmínky internetového obchodu martexstore.com/cz
1. Základní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) internetového obchodu martexstore.com jsou vydané v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
1.2. Prodávající:
- P.P.H.U Martex Henryk Szynczewski
- Sídlo: ul. T. Kościuszki 44, Dzietrzkowice 98-432, Polska
- DIČ: P8321004773
- E-mail: info@martexstore.com
- Adresa pro vrácení zboží: Olza Logistic – Martex, Lípová 1986, 737 01 Český Těšín
1.3. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím – spotřebitelem, vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu martexstore.com.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Veškeré prezentace zboží umístěné na internetových stránkách obchodu jsou informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2.2. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na webové stránce internetového obchodu.
2.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.
2.4. Objednávka je závazná okamžikem jejího potvrzení prodávajícím prostřednictvím emailu.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1. Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků.
3.2. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě.
3.3. Platby jsou realizovány prostřednictvím platební brány PayU, která umožňuje následující způsoby platby:
- online platební kartou (VISA, MasterCard)
- bankovním převodem
- rychlým online bankovním převodem
3.4. Platba je považována za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
3.5. V případě platby platební kartou je objednávka zpracována po úspěšné autorizaci platby.
3.6. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že platba nebude připsána na účet prodávajícího do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
3.7. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, kterou zašle spolu se zbožím nebo elektronicky.
4. Přeprava a dodání zboží
4.1. Způsoby doručení zboží:
- Doručení kurýrem GLS na uvedenou adresu
- Doručení do výdejního místa BALÍKOVNA
- Vyzvednutí v síti BALÍKOVNA PICK-UP POINT
4.2. Obvyklá doba dodání je 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
4.3. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
5.2. Pro odstoupení od smlouvy musí kupující zaslat jednoznačné prohlášení na e-mail: info@martexstore.com nebo použít formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na webových stránkách prodávajícího.
5.3. V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší a kupující zašle zboží zpět na adresu:
Olza Logistic – Martex
Lípová 1986
737 01 Český Těšín
5.4. Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení od smlouvy a musí splňovat následující podmínky:
- zboží nesmí jevit známky používání
- zboží musí být kompletní (včetně příslušenství, visaček a původních obalů)
- zboží musí být nepoškozené
- zboží musí být čisté
- k zásilce musí být přiložen doklad o koupi nebo jeho kopie
5.5. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
5.6. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
5.7. Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky včetně nákladů na dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží odeslal zpět.
5.8. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména v případě:
- zboží upraveného podle přání kupujícího
- zboží podléhajícího rychlé zkáze
- zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím
- zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej není možné vrátit
5.9. V případě, že bylo vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vrácenou částku.
6. Práva z vadného plnění
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku.
6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Ochrana osobních údajů kupujícího se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
7.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
7.3. Osobní údaje budou zpracovány za účelem plnění kupní smlouvy a zasílání obchodních sdělení.
8. Uživatelský účet
8.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží.
8.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat.
8.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
8.4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
8.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího.
9. Hodnocení produktů
9.1. Kupující má možnost hodnotit zakoupené produkty prostřednictvím recenzí na webových stránkách internetového obchodu.
9.2. Hodnocení může přidat pouze registrovaný uživatel, který daný produkt zakoupil.
9.3. Recenze musí souviset s hodnoceným produktem a nesmí obsahovat:
- urážlivý nebo vulgární obsah
- osobní údaje třetích osob
- odkazy na jiné webové stránky
- obsah porušující autorská práva
- nepravdivé informace o produktu
9.4. Prodávající si vyhrazuje právo odstranit recenze, které porušují tyto podmínky nebo jsou v rozporu s dobrými mravy.
9.5. Přidáním recenze uděluje kupující prodávajícímu právo k jejímu trvalému zveřejnění na stránkách internetového obchodu.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
10.2. Veškeré vztahy těmito obchodními podmínkami neupravené se řídí příslušnými ustanoveními českého právního řádu.
10.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.